Conditions d’expédition :
La livraison des marchandises est effectuée dans le monde entier.
Livraisons nationales (Allemagne) :
Gratuit
Livraisons internationales :
Groupe 1 : Frais forfaitaires 6,99 €
Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Pologne, République tchèque, Hongrie
Groupe 2 : Frais forfaitaires : 9,49 €
Danemark, France, Italie, Slovénie, Espagne, Monaco, Cité du Vatican, Croatie, Portugal, Roumanie
Groupe 3 : Frais forfaitaires : 9,99 €
Royaume-Uni, Suède, Slovaquie, Bulgarie, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Chypre
Groupe 4 : Frais forfaitaires : 12,99 €
Suisse, Norvège, Monténégro, Serbie, Macédoine
Groupe 5 : Frais forfaitaires : 21,99 €
Turquie
Groupe 6 : Frais forfaitaires : 25,99 €
République populaire de Chine, Hong Kong, Inde, Japon, Canada, Mexique, Arabie saoudite, Singapour, Taïwan, États-Unis, Émirats arabes unis, Vietnam
Groupe 7 : Frais forfaitaires : 12,99 €
Albanie, Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Groenland, Islande, République de Moldavie
Groupe 8 : Frais forfaitaires : 25,99 €
Afghanistan, Arménie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Brunei Darussalam, Indonésie, Irak, Iran, Yémen, Jordanie, Cambodge, Kazakhstan, Qatar, Kirghizistan, Koweït, Laos, Malaisie, Maldives, Mongolie, Myanmar, Népal, Corée du Nord, Oman, Timor oriental, Pakistan, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Sri Lanka, Corée du Sud, Tadjikistan, Thaïlande, Turkménistan, Ouzbékistan
Groupe 9 : Frais forfaitaires : 35,99 €
Reste du monde
Pour les groupes 1 à 3, les frais d’expédition sont indiqués TVA incluse.
Les frais d’expédition ne sont facturés qu’une seule fois par commande.
Si vous souhaitez que votre commande soit livrée à une adresse en dehors des pays mentionnés, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous communiquer les frais d’expédition applicables.
Délais de livraison :
Sauf indication contraire dans l’offre respective, la livraison des marchandises est effectuée en Allemagne dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, et pour les livraisons internationales dans un délai de 5 à 9 jours ouvrables après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre instruction de paiement). Veuillez noter qu’aucune livraison n’est effectuée les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf accord contraire avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l’article ayant le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.
Conditions de paiement :
Modes de paiement acceptés :
- Paiement par virement bancaire (paiement anticipé)
- Paiement sur facture
- Paiement par PayPal
- Paiement par carte de crédit (traitement via Stripe)
- Paiement par virement instantané (traitement via PayPal)
Plus de détails sur le paiement :
Le paiement sur facture est possible sous la condition suivante :
Après accord individuel ou pour les clients commerciaux/institutionnels avec un compte vérifié. Vous trouverez un guide pour la vérification de votre compte >ici<.
Le montant de la facture doit être réglé dans les 30 jours en cas de paiement sur facture.
Informations sur l’obligation de reprise des matériaux d’emballage
Conformément à l’article 15, paragraphe 1, phrase 1 de la loi allemande sur les emballages (VerpackG) en vigueur, nous sommes tenus de reprendre gratuitement les matériaux d’emballage suivants auprès des
consommateurs finaux :
- Emballages de transport, tels que palettes, grands emballages, etc.,
- Emballages de vente et suremballages qui, après utilisation, ne sont généralement pas considérés comme des déchets par les consommateurs finaux privés,
- Emballages de vente et suremballages pour lesquels une participation au système n’est pas possible en raison d’une incompatibilité avec le système conformément à l’article 7, paragraphe 5, et
- Emballages de vente de produits de remplissage contenant des substances dangereuses ou
- Emballages réutilisables.
Lors de la livraison du produit, des matériaux d’emballage appropriés sont utilisés, que nous reprenons gratuitement. Nous assurons ainsi le retour des matériaux d’emballage dans le cycle de valorisation. En informant sur les possibilités de retour, nous visons à obtenir de meilleurs résultats dans la récupération des emballages et à contribuer à la réalisation des objectifs européens de valorisation conformément à la directive européenne 94/62/CE. En tant que consommateur final, vous pouvez déposer les matériaux d’emballage sur le lieu de livraison effective ou à proximité immédiate.
Pour toute question, veuillez nous contacter.